強いチームをつくる技術
かけ算の成果を生み出す！アサーティブ・マネジメント
（74分）
上司が「したいこと」、部下に「してもらいたいこと」「やめてほしいこと」をきちんと伝える。そして、部下にも自分の意見を自由にいえる環境を渡す。
それがアサーティブなコミュニケーションの基本。
DVD 税込￥24.800 テキスト付
監修：大串亜由美
企画・製作：プレジデント社
試写不可
好かれる営業 嫌われる営業
～お客様の心をつかむセールストーク～
（71分）
「セールスは自分を売れ！」とは、昔からよく言われる言葉ですが、商品そのものの差別化が難しい今、何を売るかより、誰が売るかが売上アップのカギを握っています。
お客様の心をつかむセールストークを、映像による再現事例を交えながらわかりやすく解説。
DVD 税込￥24,800 テキスト付
監修：箱田忠昭
企画・製作：プレジデント社
試写不可
クレーム対応の技術
対面・メール編
御社のクレーム対応スキルは万全ですか？
（59分）
消費者の意識が高まっているいま、お客さまを相手にしている仕事をしている以上、クレームは必ず発生します。
しかも、お客さまが納得せず、こじれるケースが急増！対応は万全ですか？
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：古谷治子
企画・製作：プレジデント社
試写不可
プロジェクトマネジメント
ムリ・ムダ・ムラをなくして
プロジェクトを成功へ導く！
（78分）
どんどん遅れるスケジュール、いきなりまさかのやり直し、最後は徹夜で突貫作業・・・。
そんなプロジェクトに別れを告げる、勘や経験に頼らない、合理的な方法がいま注目の「プロジェクト・マネジメント」。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：中嶋秀隆
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ビジネス傾聴入門
「聞こえる」と「聴く」では大違い！
仕事耳を鍛えよう。
（83分）
日頃無意識に行っている「聞き方」とその問題点を明らかにしながら、いま、ビジネスパーソンに求められる「傾聴」の考え方とノウハウをわかりやすく解説いたします。
DVD 税込￥24.800 テキスト付
監修：内田和俊
企画・製作 プレジデント社
試写不可
オフィスの事務改善
ムダをなくして仕事の効率アップ！
（61分）
「書類探しに時間がかかる」書類探しに費やすムダ なんと1年で約150時間！
「お客様の問い合わせに手間取る」ワンアクションで対応するためには・・・！
「確認不足で仕事のやり直し、ムダな残業」指示の仕方、報告の仕方でこんなに違う！
DVD 税込￥24.800 テキスト付
企画・製作：プレジデント社
試写不可
「あの人の話はほんとうにわかりやすい」「思わずうなずいてしまった」
（100分）
大切な報告や連絡も、重要な指示や提案も、相手にしっかり伝わらなければ意味がありません。指導力や説得力が物を言うビジネスシーンでは「話し方」がビジネスの成否を左右すると言っても過言ではないのです。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：大嶋利佳
企画・製作：プレジデント社
試写不可
聞く技術
身体で聞く、心で聞く、言葉で聞く、
人間関係を豊にし、ビジネスを成功に導く。
（68分）
身体で聞く、心で聞く、言葉で聞く。人間関係を豊かにし、ビジネスを成功に導く。
ビデオをご覧いただくだけで「あっ、そうだったのか！」と直感的に気付いていただける画期的な構成となっています。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：伊東 明
企画・製作：プレジデント社
試写不可
考える技術
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：後 正武
企画・製作：プレジデント社
試写不可
テレアポ成功術
誰でもできる、ストレスなくできる。
画期的なテレアポ成功術！
（54分）
「なかなかアポが取れない」「知らない人に電話するのが怖い」「トークに詰まってしまう」…とお悩みではありませんか？
「担当者への扉」を開くテレアポのノウハウをわかりやすく映像化。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：吉野真由美
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ビジネス交渉術
状況に合わせた具体例を満載。
「交渉の達人」へ導いてくれる講座。
（83分）
どちらかが一方的に勝つ“win-lose”の交渉では、その場限りの取引で終わってしまうことが多いもの。
お互いが満足できる“wiw-win”の関係を築くことこそ、理想的な交渉なのです。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：八代英輝
企画・製作：プレジデント社
試写不可
「動き」と「言葉」の2つの視点で
「売れる営業の鉄則」を学びます。
（78分）
まじめにやっているのに、さっぱり売れない。頑張っているのに、なかなか成果があがらない。…とお悩みのあなた。
実は、「売れる営業」と「売れない営業」の違いは、それほど大きなものではないのです。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：大嶋利佳
企画・製作：プレジデント社
試写不可
商談の技術
「よし、決めた!」の一言を引き出す決め手を業種・業態別に例示しています。
（101分）
機能や性能、内容をこと細かに説明しても、お客様の心は離れてゆくばかり。
お客様が本当に求めているものは何か？それに気付いた時、姿勢も会話も一気に変わります。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：山下裕正
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ダメな会議やムダな会議に決別できる「会議のコツ」が満載。
（105分）
コミュニケーションが会議を変える！
参加者はわかりやすい話し方が身について前向きな発言ができるようになる！
司会進行役は参加者の発言を促して活発な議論へと導けるようになる！
参加者編・司会進行役編
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：大嶋利佳
企画・製作：プレジデント社
試写不可
コーチングの技術
応えは相手の中にある。引き出し、活かし、育てる。戦力強化の実践スキル。
（84分）
とかく、むずかしく考えがちなコーチングを「つまずかない」「三日坊主にならない」ように学習できます。さらに付属の専用テキストを併せてお使いいただくことでより効果的な学習ができます。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：伊東 明
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ほめてあげたい。力づけてあげたい。
きちんとしかって伸ばしてやりたい。
「できる社員」にしてやりたい。
（93分）
うまくほめられない。どうしかればいいかわからない。期待通りに動いてくれない。励ましているのに元気になってくれない。どうすればいいのかと悩んだとき、このビデオがお役に立ちます。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：伊東 明
企画・製作：プレジデント社
試写不可
「説得しないこと」が説得の極意。（110分）
やっと説得できたと喜んでいたら、「あの人は強引だ」と陰で良くない評判が…。なぜ説得がうまくいかないのか？理由は簡単です。人は、強制や命令をされても素直にはうなづけません。どうすればいいのか？答えは簡単です。自分の言葉で、自分を説得してもらえばいいのです。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：伊東 明
企画・製作：プレジデント社
試写不可
時間活用術
時間管理は行動管理。（88分）
目標の設定から、計画、実行まで、
時間を無駄にしない箱田流仕事術を大公開。
「時間を計画的に使う」しかし、具体的にどうすればいいかとなると、どうもピンとこないという方が多いのではないでしょうか。
DVD 税込￥24.800 テキスト付
監修：箱田忠昭
企画・製作：プレジデント社
試写不可
スピーチの技術
名講演家・箱田忠昭氏が自ら実行し、
成功したスピーチのコツを大公開。（80分）
人前で話すのは苦手？実は「人は本来、誰もが優れた話し手」。ちょっとしたスキルとコツを身につける。それだけで、あなたのスピーチはみちがえるほど素晴らしく変わります。
DVD 税込￥24.800 テキスト付
監修：箱田忠昭
企画・製作：プレジデント社
試写不可
報・連・相入門
仕事を成功へ導くビジネススキルの基本、
「報告・連絡・相談」がしっかり身につく。
（87分）
仕事の現場でどのように「報・連・相」を行えばいいのかを悪い例と良い例の映像で対比しながらわかりやすく学んでいただけます。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：山口真一
企画・製作：プレジデント社
試写不可