ビジネス研修・公務
窓口・電話口でのクレーム対処法や、ビジネスマナー全般など
新入社員研修用にも利用できる各種教材を取り揃えております。
「あの人の話はほんとうにわかりやすい」「思わずうなずいてしまった」
（100分）
大切な報告や連絡も、重要な指示や提案も、相手にしっかり伝わらなければ意味がありません。指導力や説得力が物を言うビジネスシーンでは「話し方」がビジネスの成否を左右すると言っても過言ではないのです。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：大嶋利佳
企画・製作：プレジデント社
試写不可
聞く技術
身体で聞く、心で聞く、言葉で聞く、
人間関係を豊にし、ビジネスを成功に導く。
（68分）
身体で聞く、心で聞く、言葉で聞く。人間関係を豊かにし、ビジネスを成功に導く。
ビデオをご覧いただくだけで「あっ、そうだったのか！」と直感的に気付いていただける画期的な構成となっています。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：伊東 明
企画・製作：プレジデント社
試写不可
考える技術
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：後 正武
企画・製作：プレジデント社
試写不可
テレアポ成功術
誰でもできる、ストレスなくできる。
画期的なテレアポ成功術！
（54分）
「なかなかアポが取れない」「知らない人に電話するのが怖い」「トークに詰まってしまう」…とお悩みではありませんか？
「担当者への扉」を開くテレアポのノウハウをわかりやすく映像化。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：吉野真由美
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ビジネス交渉術
状況に合わせた具体例を満載。
「交渉の達人」へ導いてくれる講座。
（83分）
どちらかが一方的に勝つ“win-lose”の交渉では、その場限りの取引で終わってしまうことが多いもの。
お互いが満足できる“wiw-win”の関係を築くことこそ、理想的な交渉なのです。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：八代英輝
企画・製作：プレジデント社
試写不可
「動き」と「言葉」の2つの視点で
「売れる営業の鉄則」を学びます。
（78分）
まじめにやっているのに、さっぱり売れない。頑張っているのに、なかなか成果があがらない。…とお悩みのあなた。
実は、「売れる営業」と「売れない営業」の違いは、それほど大きなものではないのです。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：大嶋利佳
企画・製作：プレジデント社
試写不可
商談の技術
「よし、決めた!」の一言を引き出す決め手を業種・業態別に例示しています。
（101分）
機能や性能、内容をこと細かに説明しても、お客様の心は離れてゆくばかり。
お客様が本当に求めているものは何か？それに気付いた時、姿勢も会話も一気に変わります。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：山下裕正
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ダメな会議やムダな会議に決別できる「会議のコツ」が満載。
（105分）
コミュニケーションが会議を変える！
参加者はわかりやすい話し方が身について前向きな発言ができるようになる！
司会進行役は参加者の発言を促して活発な議論へと導けるようになる！
参加者編・司会進行役編
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：大嶋利佳
企画・製作：プレジデント社
試写不可
コーチングの技術
応えは相手の中にある。引き出し、活かし、育てる。戦力強化の実践スキル。
（84分）
とかく、むずかしく考えがちなコーチングを「つまずかない」「三日坊主にならない」ように学習できます。さらに付属の専用テキストを併せてお使いいただくことでより効果的な学習ができます。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：伊東 明
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ほめてあげたい。力づけてあげたい。
きちんとしかって伸ばしてやりたい。
「できる社員」にしてやりたい。
（93分）
うまくほめられない。どうしかればいいかわからない。期待通りに動いてくれない。励ましているのに元気になってくれない。どうすればいいのかと悩んだとき、このビデオがお役に立ちます。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：伊東 明
企画・製作：プレジデント社
試写不可
「説得しないこと」が説得の極意。（110分）
やっと説得できたと喜んでいたら、「あの人は強引だ」と陰で良くない評判が…。なぜ説得がうまくいかないのか？理由は簡単です。人は、強制や命令をされても素直にはうなづけません。どうすればいいのか？答えは簡単です。自分の言葉で、自分を説得してもらえばいいのです。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：伊東 明
企画・製作：プレジデント社
試写不可
時間活用術
時間管理は行動管理。（88分）
目標の設定から、計画、実行まで、
時間を無駄にしない箱田流仕事術を大公開。
「時間を計画的に使う」しかし、具体的にどうすればいいかとなると、どうもピンとこないという方が多いのではないでしょうか。
DVD 税込￥24.800 テキスト付
監修：箱田忠昭
企画・製作：プレジデント社
試写不可
スピーチの技術
名講演家・箱田忠昭氏が自ら実行し、
成功したスピーチのコツを大公開。（80分）
人前で話すのは苦手？実は「人は本来、誰もが優れた話し手」。ちょっとしたスキルとコツを身につける。それだけで、あなたのスピーチはみちがえるほど素晴らしく変わります。
DVD 税込￥24.800 テキスト付
監修：箱田忠昭
企画・製作：プレジデント社
試写不可
報・連・相入門
仕事を成功へ導くビジネススキルの基本、
「報告・連絡・相談」がしっかり身につく。
（87分）
仕事の現場でどのように「報・連・相」を行えばいいのかを悪い例と良い例の映像で対比しながらわかりやすく学んでいただけます。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：山口真一
企画・製作：プレジデント社
試写不可
意外と多いまちがった敬語。あなたも使っていませんか？
（53分）
敬語は「ビジネスの潤滑油」。ところが、意外とまちがっていることが多いのも「敬語」。知らないうちに相手からの信用を失っていたとすれば、それはビジネスパーソンとして大きなマイナスです。
DVD 税込￥23.800 テキスト付
監修：大嶋利佳
企画・製作：プレジデント社
試写不可
5講座セット
第1講座「身だしなみと挨拶」（44分）
第2講座「仕事の優先順位と報・連・相」（51分）
第3講座「相手の心をつかむ来客応対&訪問」（42分）
第4講座「電話応対のコツとビジネス文書」（42分）
第5講座「ミス&トラブルの対処法」（36分）
5巻セット ￥94.800（税込）
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ビジネスマナー・バイブル５講座セット
第１講座
「身だしなみと挨拶」
DVD 44分
各巻別売価格
￥23,800（税込）
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ビジネスマナー・バイブル５講座セット
第２講座
「仕事の優先順位と報・連・相」
DVD 51分
各巻別売価格
￥23,800（税込）
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ビジネスマナー・バイブル５講座セット
第３講座
「相手の心をつかむ来客応対&訪問」
DVD 42分
各巻別売価格
￥23,800（税込）
企画・製作：プレジデント社
試写不可
ビジネスマナー・バイブル５講座セット
第４講座
「電話応対のコツとビジネス文書」
DVD 42分
各巻別売価格
￥23,800（税込）
企画・製作：プレジデント社
試写不可