ユニバーサルサービス 全３巻
第1巻 ユニバーサルサービスの基礎知識－高齢者・妊婦の方への接遇－（約28分）
第2巻 ケーススタディーⅠ －視覚・聴覚障がいのある方への接遇－（約30分）
第3巻 ケーススタディーⅡ －肢体不自由者、知的・精神障がいのある方への接遇（約28分）
DVD
全3巻セット ￥132,000（税抜価格￥120,000）
各巻 別売 ￥44,000（税抜価格￥40,000）
ライブラリー不可
接客・接遇に活かすユニバーサルサービス
第１巻 ユニバーサルサービスの基礎知識
－高齢者・妊婦の方への接遇－
1.プロローグ
2.ユニバーサルサービスの基本
3.ご高齢の方への接客
4.妊婦、お子様連れの方への接客
5.内部疾患のある方への接客
6.第１巻のまとめ
DVD １枚
￥44,000（税抜価格￥40,000）
接客・接遇に活かすユニバーサルサービス
第２巻 ケーススタディⅠ
－視覚・聴覚障がいのある方への接遇－
1.プロローグ
2.視覚障がいのある方への接客
3.盲導犬を連れた方にどう接するか
4.聴覚障がいのある方への接客
5.第２巻のまとめ
DVD １枚
￥44,000（税抜価格￥40,000）
接客・接遇に活かすユニバーサルサービス
第３巻 ケーススタディⅡ
－肢体不自由者、知的・精神障がいのある方への接遇－
1.プロローグ
2.肢体不自由のある方への接客
3.知的・精神障がいのある方への接客
4.外国人の方への接客
5.第３巻のまとめ
DVD １枚
￥44,000（税抜価格￥40,000）
「プロ」としての意識とスキルを身につける
フォローアップ・セミナー
報連相などの仕事の進め方やルール・マナーの大切さ、そしてなぜこの仕事をするのかといった仕事の意義を再確認しながら自らのモチベーション・アップを促していきます。
DVD 全1巻（約55分）
￥55,000（税抜価格￥50,000）
労働関連法規の基礎知識はもちろん、労働契約法や改正パートタイム労働法、偽装請負など新たに理解必須となるテーマまで、多様化、複雑化する労務問題に対応。
DVD 全1巻（55分）
￥104,500（税抜価格￥95,000）
平成22年6月30日改正 育児・介護休業法対応 産休・育休制度の内容と両立のポイントを伝える映像コンテンツ。本コンテンツ活用により産休・育休制度取得者は疑問の解消、不安の低減が図れ、管理職が制度取得者への対応に関する知識が身につきます。
DVD （各巻テキスト付）
全3巻セット価格
￥132,000（税抜価格￥120,000）
産休・育休ガイドシリーズ
第1巻 産休・育休の基礎知識
産休・育休の期間、受給金額から通勤時の注意点、業務の引継ぎ等を解りやすく解説。基礎知識
DVD（約30分）
￥44,000（税抜価格￥40,000）
テキスト付
産休・育休ガイドシリーズ
第2巻 仕事と育児
－両立のポイント－
スムーズに復帰するための知識と仕事と育児、両立のノウハウを盛り込んでいます。
DVD（約30分）
￥44,000（税抜価格￥40,000）
テキスト付
産休・育休ガイドシリーズ
第3巻 産休・育休への対応と男性の育休
管理職が知っておかなければならない産休・育休の基礎知識と育休取得を希望する男性向けの内容です。
DVD（約30分）
￥44,000（税抜価格￥40,000）
テキスト付
男女雇用機会均等法により募集・採用～退職・解雇までの雇用管理上の男女差別は禁止されています。格差の解消に向けて最も重要な管理職の意識を変えるきっかけを与える映像コンテンツ。
DVD 全1巻（約30分）
￥66,000（税抜価格￥60,000）
今日、人材活用における基本的インフラとして注目を集めているワークライフバランス－その考え方や実現への道のりをさまざまな年齢・立場の視点から解説した映像テキスト。管理者・社員の意識啓発に最適
DVD 全1巻（約50分）
￥94,600（税抜価格￥86,000）
（ライブラリー不可）
実現のためのマネジメント
ワークライフバランスは、会社の制度を充実させるだけでは実現できない。カギを握るのは、管理職の職場での取り組みである。ワークライフバランス実現のために、管理職は組織全体の働き方を改革する必要がある。
DVD 全1巻（約40分）
￥94,600（税抜価格￥86,000） テキスト付
（ライブラリー不可）
人事考課の基本と実践
課題ドラマを視聴して実際に登場人物の考課を行ない、その後、解答・解説のコーナーを視聴することで、人事考課の基本的な考え方や考課方法を学ぶことができます。
「営業」「経理」「製造」が選択視聴可能
DVD 全1巻（約119分）
￥96,800（税抜価格￥88,000）
考課シート付
一次評価者のための人事評価入門（全1巻）
処遇のための評価から目標達成のための評価へ。
マネジメントツールとしての人事評価を解説。あらゆる人事制度に対応
人事考課制度を導入している組織の一次考課者にも対応した内容です（視聴対象は、一次評価者・考課者を中心とした管理職全般）。評価・考課の目的や役割が、映像やドラマお通じてより明確に理解できます。評価・考課者が陥りやすいエラーなど、最低限知っておかなくてはならない基礎知識をカバーしています。効果的な部下の目標設定、フィードバックスキルを臨場感あふれるドラマ演習で解説します。
DVD（55分）
単品価格 ￥94,600（税込）
管理職の現場マネジメント力の向上に欠かせない目標管理能力。部下が意欲的に働き、会社と個人が成長する職場作りをするための目標管理と人事評価の基本を解説。
◆基本編
◆実践編
DVD 全1巻（約45分）
￥94,600（税抜価格￥86,000）
（ライブラリー不可）
一次評価者のための人事評価
ケースドラマを参考に、視聴者自身が部下の行動一つひとつに評価を下していくため、評価経験の浅い一次評価者がどれだけ評価に対して理解を深めているかを把握することが可能で、評価結果をディスカッションすることで、人事評価の理解と向上をさらに深めることができます。
DVD 全1巻（約50分）
￥94,600（税抜価格￥86,000）
テキスト付
（ライブラリー不可）
評価の信頼性・納得性を向上させる被評価者向けの映像コンテンツ。
第1部 ケースドラマ「評価のパワーを活かす」
第2部 ポイント解説「評価のパワーを活かすために」
DVD 全1巻（約40分）
￥94,600（税抜価格￥86,000）
テキスト付
（ライブラリー不可）
部下を伸ばすコーチング
部下のやる気を引き出し「自律型人間」を育て、組織を活性化に導く"コーチング”の考え方と実践方法をわかりやすく解説します。
①信じて、認めて、任せてみる
②部下の問題解決に援助する
③自ら伸びる部下に育てる
DVD 全3巻（各27～32分）
セット価格：￥92,400（税抜価格￥84,000）
人を育てる「ほめ方・叱り方」
「ほめ方・叱り方」を「コーチング」というコミュニケーション・スキルの考え方をベースにとらえた教材です。
①ほめること、叱ることの意義
②ほめ方・叱り方の基本
③ケーススタディ
DVD 全1巻（約60分）
￥55,000（税抜価格￥50,000）