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ビジネス研修・公務


窓口・電話口でのクレーム対処法や、ビジネスマナー全般など
新入社員研修用にも利用できる各種教材を取り揃えております。

新作 2025年9月下旬発売予定!(DVD10月中旬予定)

イキイキ働くためのコミュニケーション・シリーズ2(全3巻)

日頃の職場コミュニケーションの中で、言われた人や周囲で見聞きしている人の気分を害する言葉づかいへの対策が求められています。
普段のコミュニケーションを見直すことでパワハラの芽を摘み、職場のメンバー全員が働きやすくなり、定着率を高めるためのコミュニケーション対策シリーズです。

第1巻 インシビリティからシビリティへ 礼節ある職場づくり

第2巻 アンコンシャス・バイアスとマイクロアグレッション 基礎編 その一言、大丈夫?

第3巻 アンコンシャス・バイアスとマイクロアグレッション 実践編 その一言、どう防ぐ?

※作品タイトルは仮題です

監修:関屋 裕希[東京大学大学院医学系研究科 心理学博士 臨床心理士 公認心理師]

●DVD 全3巻セット価格:¥214,500(税込)/各巻価格:¥71,500(税込)

●データ配信価格:各巻165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:各巻308,000円~

※データ、データ配信の価格の詳細はお問合せください。

DVD 定価: 214500 円(税込)
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新作 2025年9月下旬発売予定!(DVD10月中旬予定)

イキイキ働くためのコミュニケーション・シリーズ2

第1巻 インシビリティからシビリティへ
礼節ある職場づくり

※作品タイトルは仮題です

「インシビリティ」とは「礼節を欠いた」「無礼な」の意味。挨拶を無視したり、軽蔑したりという言動が相当します。パワハラを生まないための防止対策としてもお使いいただける教材です。

監修:関屋 裕希[東京大学大学院医学系研究科 心理学博士 臨床心理士 公認心理師]

●DVD 価格:¥71,500(税込)

●データ配信価格:165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:308,000円~

※データ、データ配信の価格の詳細はお問合せください。

DVD 定価: 71500 円(税込)
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イキイキ働くためのコミュニケーション・シリーズ2

第2巻 アンコンシャス・バイアスとマイクロアグレッション 基礎編
その一言、大丈夫?

※作品タイトルは仮題です

職場で「アンコンシャス・バイアス(無意識の偏見)」が原因である「マイクロアグレッション(些細な攻撃)」が問題になっています。放置すると、メンバーの信頼関係が崩れたり、メンタル不調にもつながるため対策が不可欠です。「基礎編」では、事例を通してその問題点を見ていきます。

監修:関屋 裕希[東京大学大学院医学系研究科 心理学博士 臨床心理士 公認心理師]

●DVD 価格:¥71,500(税込)

●データ配信価格:165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:308,000円~

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新作 2025年9月下旬発売予定!(DVD10月中旬予定)

イキイキ働くためのコミュニケーション・シリーズ2

第3巻 アンコンシャス・バイアスとマイクロアグレッション 実践編
その一言、どう防ぐ?

※作品タイトルは仮題です

「アンコンシャス・バイアス」は誰にもあるものですが、それを「マイクロアグレッション」にしないためにはどうすれば良いでしょうか。「実践編」では事例を通して防止策を見ていきます。

監修:関屋 裕希[東京大学大学院医学系研究科 心理学博士 臨床心理士 公認心理師]

●DVD 価格:¥71,500(税込)

●データ配信価格:165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:308,000円~

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新作!

カスタマーハラスメント

第2巻 公務職場のカスタマーハラスメント対策

監修:金子雅臣[職場のハラスメント研究所代表理事/労働ジャーナリスト]

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●DVD(33分) 単品価格:¥71,500(税込)

●データ配信価格:各巻165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:各巻308,000円~

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イキイキ働くためのコミュニケーション・シリーズ

職場のコミュニケーション・スキル(全2巻)

多くの組織で職場のコミュニケーションに課題があると言われています。日常のコミュニケーションに潜む問題と解決方法を、「怒り」の感情への対策と気持ちの伝え方から学ぶ教材です。

第1巻 アンガーマネジメント (23分)

第2巻 アサーション(25分)

監修:関屋 裕希[東京大学大学院医学系研究科 心理学博士 臨床心理士 公認心理師]

●DVD 全2巻セット価格:¥132,000(税込)/各巻価格:¥66,000(税込)

●データ配信価格:各巻165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:各巻308,000円~

※資料付き(PPTファイル、PDFファイル)

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DVD 定価: 132000 円(税込)
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イキイキ働くためのコミュニケーション・シリーズ
職場のコミュニケーション・スキル

第1巻 アンガーマネジメント

「怒り」は、人間関係をギクシャクさせたり、ストレスの原因になるなど厄介な感情です。「怒り」との付き合い方を身に着けることで、職場のコミュニケーションの改善を目指す教材です。

監修:関屋 裕希[東京大学大学院医学系研究科 心理学博士 臨床心理士 公認心理師]

●DVD 価格:¥66,000(税込)

●データ配信価格:165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:308,000円~

※資料付き(PPTファイル、PDFファイル)

※データ、データ配信の価格の詳細はお問合せください。

DVD 定価: 66000 円(税込)
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イキイキ働くためのコミュニケーション・シリーズ
職場のコミュニケーション・スキル

第2巻 アサーション

お互いの気持ちをや言いたいことを、相手を傷つけずに伝える相互尊重の方法であるアサーティブなコミュニケーションについて事例を交えて学ぶ教材です。

監修:関屋 裕希[東京大学大学院医学系研究科 心理学博士 臨床心理士 公認心理師]

●DVD 価格:¥66,000(税込)

●データ配信価格:165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:308,000円~

※資料付き(PPTファイル、PDFファイル)

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不祥事の未然防止・再発防止シリーズ

(全2巻)

監修:圷 由美子 (旬報法律事務所 弁護士)/蟹江 鬼太郎 (旬報法律事務所 弁護士)

第1巻 盗撮・ストーカー・飲酒運転・危険ドラッグ編

第2巻 横領・情報漏洩(故意 過失)・マタハラ編

●DVD 全2巻セット価格:¥88,000(税抜価格:¥80,000)

●データ配信価格:各巻165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:各巻308,000円~

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不祥事の未然防止・再発防止シリーズ

第1巻 盗撮・ストーカー・飲酒運転・危険ドラッグ編

監修:圷 由美子 (旬報法律事務所 弁護士)/蟹江 鬼太郎 (旬報法律事務所 弁護士)

●DVD(29分)単品価格:¥44,000(税抜価格¥40,000)

●データ配信価格:各巻165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:各巻308,000円~

※データ、データ配信の価格の詳細はお問合せください。

DVD 定価: 44000 円(税込)
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不祥事の未然防止・再発防止シリーズ

第2巻 横領・情報漏洩(故意 過失)・マタハラ編

監修:圷 由美子 (旬報法律事務所 弁護士)/蟹江 鬼太郎 (旬報法律事務所 弁護士)

●DVD(31分)単品価格:¥44,000(税抜価格¥40,000)

●データ配信価格:各巻165,000円~

●データ(MP4/WMV 等)価格:各巻308,000円~

※データ、データ配信の価格の詳細はお問合せください。

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新作

ポジティブフィードバック

一人ひとりの強みを把握し部下と職場の成長を促す技術

フィードバックというと、「耳の痛いことを伝えるネガティブなもの」というイメージが強いですが、相手の良いところに気づき、それを伝える「ポジティブフィードバック」も同じくらい重要です。この2つを適切に使い分けてこそ、真のフィードバックといえます。この映像教材は、ありがちな失敗例と模範例のドラマを通して、ポジティブフィードバックのポイントを学び、メンバーや職場全体の成長を促すヒントを考えていくものです。

【特徴】

  • 1.フィードバックの本質を理解でき、メンバー育成のスキルがアップします
  • 2.ポジティブフィードバックの進め方・伝え方が学べます
  • 3.マネジャーに必要な職場の成長を促すコミュニケーション力が身につけられます

【内容】

  • PART1 ポジティブフィードバックの基本
  • PART2 効果的なポジティブフィードバックのポイント
  • PART3 ポジティブフィードバック・ケーススタディ
    • ケース1 いい加減なポジティブフィードバックだと思われた
    • ケース2 ポジティブフィードバックが腹落ちしていない
    • ケース3 褒めたつもりが、部下がうれしそうでない
    • ケース4 自己評価が低く、かつプレッシャーに弱く、ポジティブフィードバックを受け入れてくれない
    • ケース5 褒めっぱなしのポジティブフィードバック

DVD 約105分
¥77,000(税込)

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新作

先輩社員の「失敗」から学ぶ

新社会人に求められる働く姿勢

Z世代に代表されるようなイマドキ世代の新入社員は、これまでの世代とは違う価値観や考え方を持っているといわれています。そのため従来の教育方法では、新入社員に学生気分を捨てて、社会人意識を持たせることは難しいかもしれません。これからの新入社員教育では、彼らの特徴や傾向をしっかり踏まえたうえで、伝えるべきことを伝えていくための工夫が求められます。
本DVDでは、イマドキ世代にありがちな失敗例を6つのケースドラマで収録。ドラマの視聴を通じて、社会人に求められるマインドについて学んでいただきます。
新社会人の意識変革を促すための教材として、ぜひご活用ください。

【内容・特徴】

  • 特徴1.先輩社員の「失敗談」を通じて、「社会人の常識」を自分事化しやすい内容!
  • 特徴2.「どう指導すればいいかわからない」テーマを扱った6ケースを収録!
  • 特徴3.コンパクトなケースドラマで、内製研修での活用に最適!

DVD 約60分
¥77,000(税込)

DVD 定価: 77000 円(税込)
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ケースで学ぶ

ビジネス・コーチング入門

人を活かし、成果をあげる技術

部下指導において、自分の成功体験に基づいたやり方を教える上司は多いのではないでしょうか。しかしそれはあくまで上司本人の体験がもとになっており、相手にとっては難しいものかもしれません。ましてや、今は変化の激しい時代です。「過去の成功体験は過去のもの」となっている可能性もあります。
部下が仕事で成長し、成果をあげていくには、本人の内にある考えをアウトプットして、実践していくことがポイントです。つまり、コーチングによって相手の内にある可能性を引き出し、具体的な一歩を踏み出すサポートをするスキルがこれからの部下指導には不可欠です。 本DVD教材では、コーチングの基本をドラマと解説で学ぶことができます。

【主な内容】

  • ビジネス・コーチングの基礎知識
  • 典型例:目標達成までの進捗が順調ではない部下
  • ケース1:成長のチャンスを避けようとする部下
  • ケース2:日ごろの様子を把握しにくい部下
  • ケース3:現状維持を希望する部下
  • ケース4:やりたい仕事ができずモチベーションが下がっている部下

DVD(約95分/Disc1:約45分、Disc2:約50分)
価格(2枚組):¥71,500(税込)

DVD 定価: 71500 円(税込)
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イマドキ新入社員 指導のポイント

“世代間ギャップ”を認め、埋める姿勢

新入社員を受け入れる際に、かならずといっていいほど課題となるのが「世代間ギャップ」です。世代間ギャップはいつの時代でもありましたが、最近は、フラットな組織が増えてきたこともあり、メンバー一人ひとりにスポットが当てられる傾向が強くなりました。その影響から、世代間ギャップがより際立って目に留まるようになってきています。 メンバー同士の関係やつながりをより強いものにして、職場としての総合力を発揮していくためには、若者世代の価値観を理解し、一人ひとりに合わせた指導方法を考えていくことが不可欠です。
この動画教材は、最近の若者世代の指導のポイントを5つのケースドラマで学ぶものです。新入社員を指導する機会があるすべての人がご覧いただけます。

【内容】

PART1:「違い」をどうやって埋めるか

PART2:ケースで考える指導のポイント

DVD 約60分
¥66,000(税抜価格 ¥60,000)

DVD 定価: 66000 円(税込)
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新入社員教育シリーズ

職場のマナー

マナーが守れる人は、思いやりのある誠実な人という印象を与え、他者からの信頼につながります。ビジネスパーソンにとって大事なことは、社内外の関係者から信頼を得ること。 この作品でビジネスパーソンの基礎である職場のマナーについて学んでいきましょう。

【主な内容】

  • 1.プロローグ 2.あいさつ 3.時間 4.服装 5.電話
  • 6.メール 7.文章 8.名刺交換 9.席次 10.会議

DVD(18分)単品価格:¥66,000(税込)

DVD 定価: 66000 円(税込)
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新入社員教育シリーズ

現場のルール

現場ではルールを守って作業をする事が最も大切です。自分勝手な理解で仕事を進めると失敗をしたというだけでは済まず、怪我や命に関わる事故の原因となります。私たちが新入社員が必ず守るべき現場のルールとはどういったものがあるのでしょうか。

【主な内容】

  • 1.プロローグ 2.作業指示 3.作業手順
  • 4.報告・連絡・相談 5.服装 6.社内歩行 7.4S

DVD(15分)単品価格:¥66,000(税込)

DVD 定価: 66000 円(税込)
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〈速習〉

仕事の基本とビジネスマナー

「新入社員研修は時間に限りがあり、教えきれない項目がある」「オンライン研修では「型」を教えにくい。実演ができない」「配属先に自信を持って送り出したい」「研修後の振り返り・復習のツールがほしい」「最低限のコンプライアンス・ハラスメント意識を持たせたい」 「成長のための考え方を知ってほしい」…そんなニーズを持った方におすすめです。 新入社員研修で必須の教育項目を網羅的に収録した決定版。 研修に組み込みやすい7~8分程度の動画を37項目収録しています。新入社員たちが自信を持って社会人としての第一歩を踏み出すために、ぜひご活用ください。

【Disc1】身だしなみ、あいさつ、お客様応対のマナー(収録時間 約85分)

【Disc2】コミュニケーション・報連相・人間関係(収録時間 約70分)

【Disc3】コンプライアンス・ハラスメント(収録時間 約60分)

DVD 全3枚 セット価格

¥99,000(税込)

DVD 定価: 99000 円(税込)
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〈速習〉仕事の基本とビジネスマナー

Disc1 身だしなみ、あいさつ、お客様応対のマナー

マナーの基本を身につけた安心感や信頼感を与える社会人になるために、マナーの原則ともいえる「目に見えない心」の大切さを説いています。
本DVDでは新入社員が押さえておくべき基本的なマナーを17の項目に分けて収録しています。各項目7~8分程度の動画でコンパクトに解説しているため、研修の中に組み込みやすい時間となっています

収録内容

  • Chapter1 身だしなみ・動作のマナー
  • Chapter2 お客様との関わり方
  • Chapter3 電話のマナー
  • Chapter4 テレワークのマナー

DVD (約85分) 単品価格

¥33,000(税込)

DVD 定価: 33000 円(税込)
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〈速習〉仕事の基本とビジネスマナー

Disc2 コミュニケーション・報連相・人間関係

新入社員にとって、会社生活を送るうえでの心配や気がかりのトップは人間関係だといわれます。
本DVDでは、コミュニケーションの基本から、指示・命令の受け方、報連相のポイント、ほめられ方・叱られ方といった、仕事をスムーズに進めるうえではもちろん、人間関係を築くうえで不可欠なコミュニケーションスキルについて、ドラマを使ってわかりやすく解説しています。

収録内容

  • Chapter1 コミュニケーションの基本
  • Chapter2 仕事上のコミュニケーション
  • Chapter3 成長のためのコミュニケーション

DVD (約70分) 単品価格

¥33,000(税込)

DVD 定価: 33000 円(税込)
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