ビジネス研修・公務
窓口・電話口でのクレーム対処法や、ビジネスマナー全般など
新入社員研修用にも利用できる各種教材を取り揃えております。
新入社員のための「社会人のルール」
DVD １巻（約43分）
活用の手引き付
￥52,800（税抜価格￥48,000）
新・危機管理編
DVD3枚セット
特別価格
￥88,000（税抜価格￥80,000）
第１巻 これだけは知っておきたい
「私たちの地震対策」DVD 1枚
￥30,800（税抜価格￥28,000）
第2巻 これだけは知っておきたい
「パワーハラスメント」
DVD 1枚
￥30,800（税抜価格￥28,000）
第3巻 これだけは知っておきたい
「ソーシャルメディアのリスク」
DVD 1枚
￥30,800（税抜価格￥28,000）
早わかりシリーズ 危機管理編
第２巻 これだけは知っておきたい
「情報セキュリティ」
DVD1枚（約20分）
￥16,500（税抜価格￥15,000）
早わかりシリーズ 危機管理編
第3巻 これだけは知っておきたい
「セクシュアルハラスメント」
DVD1枚（約20分）
￥16,500（税抜価格￥15,000）
モラル・倫理編（約44分）
公務員はいうまでもなく公僕であり、モラル・倫理を守ることは一人ひとりに課せられた義務といっても過言ではありません。自分たちの職場では反モラル・倫理行為を起こしていない、やっていないと思っていても本当にそうなのでしょうか？本DVDでは、職員一人ひとりのモラル・倫理への意識や関心を高め、今後の課題や実践すべきことをじっくり考えていただくことを目的にしています。品位・品格ある役所、そして住民から信頼される公務員を目指してさらに研鑽していく一助に、ぜひご活用ください。
DVD 全1枚
￥55,000（税抜価格￥50,000）
職場でのリスクマネジメント
－あなたのリスク感覚は大丈夫？－
（約50分）
住民の個人情報保護、情報公開請求への対応、国民保護計画の策定・運用・・・。
自治体では今、多様なリスクへの対応が求められています。リスクを看過している職場はありませんか？リスクを見逃すこと、過小評価することが、後々、大きな事件・事故となる可能性があるのです。
問題提起編（約20分）
いまにも事件・事故につながりそうな「リスクの芽」をあなたも発見して下さい。
解説編（約30分）
DVD 全1枚 ￥36,667（税抜価格￥33,334）
全2巻
個人宅、企業を訪問するサービススタッフ（工事、設置、配送、保守点検スタッフ）の対応が企業イメージを大きく左右します。
●短時間で区切られたチャプターボタンを利用して朝礼等で活用できます。
DVD 全2巻セット価格
￥99,000（税抜価格￥90,000）
ライブラリー不可
第1巻 個人宅訪問編
PART1 ■プロローグ －マナーのポイント－ ■身だしなみ ■挨拶 ■訪問時
PART2 ■プロローグ －マナーのポイント－ ■お宅に上がる時 ■言葉づかい ■部屋での振る舞い
特典映像：訪問ロールプレイング
DVD 約25分
￥49,500（税抜価格￥45,000）
ライブラリー不可
第2巻 企業訪問編
PART1 ■プロローグ －マナーのポイント－ ■アポイント ■訪問時 ■挨拶
PART2 ■プロローグ －マナーのポイント－ ■言葉づかい ■作業 ■退出
特典映像：訪問ロールプレイング
DVD 約25分
￥49,500（税抜価格￥45,000）
ライブラリー不可
[心が伝わる]
ビジネスマナーの基本
～社会人としての心くばり、思いやりとは～
[PART1]企業人として働くということ
[PART2]笑顔・あいさつ・言葉づかい
[PART3]電話の受け方・かけ方の基本
[PART4]携帯電話・メールの基本
[PART5]他社を訪問するときの基本マナー
[PART6]お客様をお迎えするときの基本マナー
DVD 一枚（約90分）
活用の手引き付
￥77,000（税抜価格￥70,000）
企業編
起こってしまってからではもう遅い！ネットの炎上を防ぐ研修用DVD
自分の立場を認識させ社会人としてソーシャル・メディアとどうつきあうかを伝える映像コンテンツ
視聴対象：内定者、新入社員、若手社員
DVD 全1枚 約35分
￥60,500（税抜価格￥55,000）
＊ライブラリー不可
ユニバーサルサービス 全３巻
第1巻 ユニバーサルサービスの基礎知識－高齢者・妊婦の方への接遇－（約28分）
第2巻 ケーススタディーⅠ －視覚・聴覚障がいのある方への接遇－（約30分）
第3巻 ケーススタディーⅡ －肢体不自由者、知的・精神障がいのある方への接遇（約28分）
DVD
全3巻セット ￥132,000（税抜価格￥120,000）
各巻 別売 ￥44,000（税抜価格￥40,000）
ライブラリー不可
接客・接遇に活かすユニバーサルサービス
第１巻 ユニバーサルサービスの基礎知識
－高齢者・妊婦の方への接遇－
1.プロローグ
2.ユニバーサルサービスの基本
3.ご高齢の方への接客
4.妊婦、お子様連れの方への接客
5.内部疾患のある方への接客
6.第１巻のまとめ
DVD １枚
￥44,000（税抜価格￥40,000）
接客・接遇に活かすユニバーサルサービス
第２巻 ケーススタディⅠ
－視覚・聴覚障がいのある方への接遇－
1.プロローグ
2.視覚障がいのある方への接客
3.盲導犬を連れた方にどう接するか
4.聴覚障がいのある方への接客
5.第２巻のまとめ
DVD １枚
￥44,000（税抜価格￥40,000）
接客・接遇に活かすユニバーサルサービス
第３巻 ケーススタディⅡ
－肢体不自由者、知的・精神障がいのある方への接遇－
1.プロローグ
2.肢体不自由のある方への接客
3.知的・精神障がいのある方への接客
4.外国人の方への接客
5.第３巻のまとめ
DVD １枚
￥44,000（税抜価格￥40,000）
「プロ」としての意識とスキルを身につける
フォローアップ・セミナー
報連相などの仕事の進め方やルール・マナーの大切さ、そしてなぜこの仕事をするのかといった仕事の意義を再確認しながら自らのモチベーション・アップを促していきます。
DVD 全1巻（約55分）
￥55,000（税抜価格￥50,000）
労働関連法規の基礎知識はもちろん、労働契約法や改正パートタイム労働法、偽装請負など新たに理解必須となるテーマまで、多様化、複雑化する労務問題に対応。
DVD 全1巻（55分）
￥104,500（税抜価格￥95,000）