［改訂版］信用を高める ビジネスマナーチェック＆実践！
第4巻　他社訪問編

他社を訪問しているとき、「会社を代表している」いう意識が欠けていることはないでしょうか？　訪問時の具体的なマナー・心構えを解説しています。

【オープニング】
訪問先の近くで安易に訪問先の話をしない
【マナーチェック～＜マナー違反＞】
お客様との約束を土壇場でキャンセルする／財布に名刺を入れたり、汚れた名刺をお客様に渡す／お客様の名刺をぞんざいに扱う　ほか
【他社訪問の基本マナー】
アポイントメントをとるときは日時・訪問の目的・訪問人数、さらに所要時間を伝えるとよい　ほか
【応用～こんなときどうする】
上手な話の切り上げ方　ほか

DVD　約17分
第4巻￥22,000（税抜価格￥20,000）