［改訂版］信用を高める ビジネスマナーチェック＆実践！
第5巻　仕事の進め方編

「小さなミスを報告しなかったために重大なトラブルに発展」――こういった経験を持つ人は少なからずいるものです。周囲に迷惑をかけない仕事の進め方の基本を教えます。

【オープニング】
効率よく仕事を進めるには、その日にすべき仕事を列挙して優先順位をつける
【マナーチェック～＜マナー違反＞】
お互いに人頼み、人任せ／メモをとらずに思い込みで仕事をした／結果報告を怠る／再確認しなかったことによる重大ミス　ほか
【仕事の進め方の基本マナー】
５Ｗ３Ｈで指示内容を整理する／指示を受けたらＰＤＣＡで段取りを／報連相はまめに行う
【応用～こんなときどうする】
指示を出した人の状況を考えて仕事を進める／予想される課題を事前に関係者に相談し、確認をとった上でお客様に情報提供する

DVD　約21分
第5巻￥22,000（税抜価格￥20,000）