よくある質問

研修用映像教材に関してよく頂くご質問をまとめました。
ご不明な点は一度こちらのページをご覧ください。

購入について

購入前にDVD試写はできますか?有料ですか?

一部の作品を除いて殆どの作品がご購入の検討用として無料で試写可能です。ただし、返送時の送料はご負担をお願いしております。当社ホームページ、もしくは当社のカタログ裏面の申し込みフォーマットよりFAXまたはメールにてお申し込みください。試写期間は原則一週間でお願いしております。(尚、試写用DVDを使用した研修はお断りしております。)また当社10階に試写室もございますので、ご希望の場合はご連絡下さい。

商品の発送方法と納期を教えてください。

DVDは商品の購入枚数や重さにより、郵送、宅配便のいずれかでお届けいたします。
通常、お申し込み受付後、お手元に届くまで約一週間から10日を要します。(お届けする地域によって異なります)
お急ぎの場合はご相談ください。 

見積書・領収書は発行してもらえますか?

見積書・領収書ともにご依頼いただいた場合のみ発行しております。日付、宛名等にご希望がある場合はご連絡ください。尚、領収書は、ご入金確認後の発送となります。

購入したDVDを使って貸し出しを行うことは可能ですか?

当社の作品で無償の場合は可能です。ご希望の場合はライブラリー許諾書も発行致します。他社作品はライブラリー不可の作品もございますので、詳しくはご購入の前にお問い合わせください。

購入したDVDの送料を教えてください。

ご購入いただいた場合のDVDの送料は原則当社で負担しております。ただし、メンタルヘルスハンドブックや健康クリアファイルなどの作品は別途送料が発生します。

代金の支払い方法を教えてください。

商品と一緒に、納品書・請求書・振込先を記載した用紙をご送付しております。用紙に記載されているいずれかの金融機関に商品到着後、一週間以内にご入金をお願い致します。(間に合わない場合はご入金時期をご連絡いただきますようお願い致します。)

クレジットカードでの支払いは出来ますか?

クレジットカードでのお支払いは承っておりません。

商品について

ホームページやカタログに載っていない商品も扱われていますか?

作品やメーカーによって多数取り扱いがございます。詳しくはお問い合わせください。

社内LANでDVDを使いたいのですが・・・

社内LANでご使用を希望される場合はWMVデータに変換して販売を行っております。使用人数により価格が異なります。詳しくはお問い合わせください。尚、DVDは付属しません。

その他

返送時の梱包の仕方等について教えてください。

DVDが破損しないようにエアキャップ等で梱包していただき、郵便か宅配便等でお送りください。

パソコンでDVDが見られないのですが・・・

各パソコンの設定などにより、様々な原因が考えられます。DVD専用のデッキでご覧頂くか、DVD再生ソフトをインストールした別のパソコンでご覧下さい。

VHSで所有している作品をDVDに買い換えたいのですが・・・

当社作品に限り、半額で同タイトルの作品を下取り交換しております。詳しくはお問い合わせください。

講師派遣をお願いしたいのですが・・・

研修のテーマや日時などをご連絡ください。ご希望に応じて対応いたします。

DVDやハンドブックをコピーしても良いですか?

取扱商品はすべて複製(ハードディスクへの取り込み、VHSからDVDへのダビングを含む)改編(著作物の内容を変更すること)無断でのイントラネットでの利用をお断りしています。著作権法に違反すると刑事責任を問われる場合もあります。

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各種お問い合わせ

TEL. 03-5803-9511 FAX. 03-5803-9530
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