ビジネス研修・公務
窓口・電話口でのクレーム対処法や、ビジネスマナー全般など
新入社員研修用にも利用できる各種教材を取り揃えております。
新作
イキイキ働くためのコミュニケーション・シリーズ
職場のコミュニケーション・スキル（全２巻）
多くの組織で職場のコミュニケーションに課題があると言われています。日常のコミュニケーションに潜む問題と解決方法を、「怒り」の感情への対策と気持ちの伝え方から学ぶ教材です。
第1巻 アンガーマネジメント （23分）
第2巻 アサーション（25分）
監修：関屋 裕希［東京大学大学院医学系研究科 心理学博士 臨床心理士 公認心理師］
●DVD 全２巻セット価格：￥132,000（税込）／各巻価格：￥66,000（税込）
●データ配信価格：各巻165,000円～
●データ(MP4／WMV 等)価格：各巻308,000円～
※資料付き（PPTファイル、PDFファイル）
※データ、データ配信の価格の詳細はお問合せください。
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イキイキ働くためのコミュニケーション・シリーズ
職場のコミュニケーション・スキル
第1巻 アンガーマネジメント
「怒り」は、人間関係をギクシャクさせたり、ストレスの原因になるなど厄介な感情です。「怒り」との付き合い方を身に着けることで、職場のコミュニケーションの改善を目指す教材です。
監修：関屋 裕希［東京大学大学院医学系研究科 心理学博士 臨床心理士 公認心理師］
●DVD 価格：￥66,000（税込）
●データ配信価格：165,000円～
●データ(MP4／WMV 等)価格：308,000円～
※資料付き（PPTファイル、PDFファイル）
※データ、データ配信の価格の詳細はお問合せください。
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イキイキ働くためのコミュニケーション・シリーズ
職場のコミュニケーション・スキル
第2巻 アサーション
お互いの気持ちをや言いたいことを、相手を傷つけずに伝える相互尊重の方法であるアサーティブなコミュニケーションについて事例を交えて学ぶ教材です。
監修：関屋 裕希［東京大学大学院医学系研究科 心理学博士 臨床心理士 公認心理師］
●DVD 価格：￥66,000（税込）
●データ配信価格：165,000円～
●データ(MP4／WMV 等)価格：308,000円～
※資料付き（PPTファイル、PDFファイル）
※データ、データ配信の価格の詳細はお問合せください。
不祥事の未然防止・再発防止シリーズ
（全2巻）
監修：圷 由美子 （旬報法律事務所 弁護士）／蟹江 鬼太郎 （旬報法律事務所 弁護士）
第1巻 盗撮・ストーカー・飲酒運転・危険ドラッグ編
第2巻 横領・情報漏洩(故意 過失）・マタハラ編
●DVD 全2巻セット価格：￥88,000（税抜価格:￥80,000）
●データ配信価格：各巻165,000円～
●データ(MP4／WMV 等)価格：各巻308,000円～
※データ、データ配信の価格の詳細はお問合せください。
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イマドキ新入社員 指導のポイント
“世代間ギャップ”を認め、埋める姿勢
新入社員を受け入れる際に、かならずといっていいほど課題となるのが「世代間ギャップ」です。世代間ギャップはいつの時代でもありましたが、最近は、フラットな組織が増えてきたこともあり、メンバー一人ひとりにスポットが当てられる傾向が強くなりました。その影響から、世代間ギャップがより際立って目に留まるようになってきています。
メンバー同士の関係やつながりをより強いものにして、職場としての総合力を発揮していくためには、若者世代の価値観を理解し、一人ひとりに合わせた指導方法を考えていくことが不可欠です。
この動画教材は、最近の若者世代の指導のポイントを5つのケースドラマで学ぶものです。新入社員を指導する機会があるすべての人がご覧いただけます。
【内容】
PART1：「違い」をどうやって埋めるか
PART2：ケースで考える指導のポイント
DVD 約60分
￥66,000（税抜価格 ￥60,000）
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新入社員教育シリーズ
職場のマナー
マナーが守れる人は、思いやりのある誠実な人という印象を与え、他者からの信頼につながります。ビジネスパーソンにとって大事なことは、社内外の関係者から信頼を得ること。 この作品でビジネスパーソンの基礎である職場のマナーについて学んでいきましょう。
【主な内容】
- 1.プロローグ 2.あいさつ 3.時間 4.服装 5.電話
- 6.メール 7.文章 8.名刺交換 9.席次 10.会議
DVD（18分）単品価格：￥49,500（税込）
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新入社員教育シリーズ
現場のルール
現場ではルールを守って作業をする事が最も大切です。自分勝手な理解で仕事を進めると失敗をしたというだけでは済まず、怪我や命に関わる事故の原因となります。私たちが新入社員が必ず守るべき現場のルールとはどういったものがあるのでしょうか。
【主な内容】
- 1.プロローグ 2.作業指示 3.作業手順
- 4.報告・連絡・相談 5.服装 6.社内歩行 7.４S
DVD（15分）単品価格：￥49,500（税込）
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〈速習〉
仕事の基本とビジネスマナー
「新入社員研修は時間に限りがあり、教えきれない項目がある」「オンライン研修では「型」を教えにくい。実演ができない」「配属先に自信を持って送り出したい」「研修後の振り返り・復習のツールがほしい」「最低限のコンプライアンス・ハラスメント意識を持たせたい」 「成長のための考え方を知ってほしい」…そんなニーズを持った方におすすめです。 新入社員研修で必須の教育項目を網羅的に収録した決定版。 研修に組み込みやすい7～8分程度の動画を37項目収録しています。新入社員たちが自信を持って社会人としての第一歩を踏み出すために、ぜひご活用ください。
【Disc1】身だしなみ、あいさつ、お客様応対のマナー（収録時間 約85分）
【Disc2】コミュニケーション・報連相・人間関係（収録時間 約70分）
【Disc3】コンプライアンス・ハラスメント（収録時間 約60分）
DVD 全3枚 セット価格
￥99,000（税込）
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〈速習〉仕事の基本とビジネスマナー
Disc1 身だしなみ、あいさつ、お客様応対のマナー
マナーの基本を身につけた安心感や信頼感を与える社会人になるために、マナーの原則ともいえる「目に見えない心」の大切さを説いています。
本DVDでは新入社員が押さえておくべき基本的なマナーを17の項目に分けて収録しています。各項目7～8分程度の動画でコンパクトに解説しているため、研修の中に組み込みやすい時間となっています
収録内容
- Chapter１ 身だしなみ・動作のマナー
- Chapter２ お客様との関わり方
- Chapter３ 電話のマナー
- Chapter４ テレワークのマナー
DVD (約85分) 単品価格
￥33,000（税込）
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〈速習〉仕事の基本とビジネスマナー
Disc2 コミュニケーション・報連相・人間関係
新入社員にとって、会社生活を送るうえでの心配や気がかりのトップは人間関係だといわれます。
本DVDでは、コミュニケーションの基本から、指示・命令の受け方、報連相のポイント、ほめられ方・叱られ方といった、仕事をスムーズに進めるうえではもちろん、人間関係を築くうえで不可欠なコミュニケーションスキルについて、ドラマを使ってわかりやすく解説しています。
収録内容
- Chapter１ コミュニケーションの基本
- Chapter２ 仕事上のコミュニケーション
- Chapter３ 成長のためのコミュニケーション
DVD (約70分) 単品価格
￥33,000（税込）
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〈速習〉仕事の基本とビジネスマナー
Disc3 コンプライアンス・ハラスメント
これからのビジネスパーソンにはコンプライアンスについて正しく理解し、判断し行動していくことが求められます。また、ハラスメントについては、新入社員のうちから正しい理解が不可欠です。それがハラスメント防止につながるだけでなく、誰もが生き生きと働ける職場づくりにつながるからです。
本DVDでは、職場で起こりがちな7つの事例ドラマを通して、具体的な知識や企業人として押さえておくべき「社会における会社の役割」について、わかりやすく解説しています。
収録内容
- Chapter１ コンプライアンスは社会人の常識
- Chapter２ 人間関係を壊すハラスメント
DVD (約60分) 単品価格
￥33,000（税込）
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全従業員が知っておくべき！
個人情報保護法の基礎知識（全3巻）
2021年大改正に完全対応！現場でありがちなミスを防ぐ！
メールの誤送信、ノートPCの紛失など、個人情報漏えいのリスクは日々の業務の中に潜んでいます。リスクを回避するためには、従業員、職員一人ひとりが法律を理解し、適切な情報管理を行えるようにすることが重要です。
DVDおすすめポイント
- 個人情報に関する実務について、その取得と利用、社内での管理、外部委託先の監督、外部とのデータのやりとり、個人データの開示や削除の請求への対応、外国のクラウド利用等、第1巻と第2巻で多岐にわたり解説します。
- 2021年に改正され、独立行政法人、国立大学法人、公立病院、省庁、県庁、市役所も対応が求められるようになった個人情報保護法。第3巻では公的機関が遵守すべき対応をまとめて解説します。
- 監修者は、内閣府、内閣サイバーセキュリティセンター、総務省、経済産業省などで各種委員を歴任してきた個人情報保護法の第一人者。
【第1巻】法律の要点解説（収録時間 約24分）
【第2巻】セキュリティ編（収録時間 約22分）
【第3巻】公的機関編（収録時間 約21分）
DVD 全3巻 セット価格
￥165,000（税込）
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個人情報保護法の基礎知識
第1巻 法律の要点解説
主な内容
- 個人情報とは
- 取得時に遵守すべきルール
- 利用時に遵守すべきルール
- 提供時に遵守すべきルール
- 社内体制構築のため遵守すべきルール
DVD (24分) 単品価格
￥55,000（税込）
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個人情報保護法の基礎知識
第2巻 セキュリティ編
主な内容
- 安全管理措置義務とは何か
- 従業者に対する監督のポイント
- 委託先に対する監督のポイント
- 提供先が海外の場合と安全管理措置
- 漏えいなど事故発生時の対応
DVD (22分) 単品価格
￥55,000（税込）
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個人情報保護法の基礎知識
第3巻 公的機関編
主な内容
- 令和3年改正による公的部門への個人情報保護法の新規適用
- 個人情報取扱時に遵守すべきルール
- 個人情報ファイルの扱い
- 開示等請求への対応
- 行政機関等匿名加工情報制度への対応
DVD (21分) 単品価格
￥55,000（税込）
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フォロワー視点で考える
フィードバック実践のポイント
フィードバックは、部下の成長を支援するパワフルな人材育成の手法として知られ、昨今、多くの企業で取り入れられてきました。一方で、実践を重ねてきた結果、その難しさがわかってきています。フィードバックを手順どおりにやったのに、なかなか効果が感じられないというのです。
この度、中原淳氏とＰＨＰ研究所は、フィードバックがうまくいかない理由を多くの実施事例から紐解き、ひとつの解を導き出しました。それが「フォロワー視点」、すなわち「部下の考えや思いを理解して進めるフィードバック」です。フィードバックは上司側に必要なスキルですが、ともすれば「スキルを使っていればうまくいく」という勘違いに陥りがちです。しかし、そもそもフィードバックは「部下の行動を変える」ことを目的としています。つまり、「スキルを使う相手の気持ち（＝フォロワー視点）」にも寄り添わなければうまくいかないのです。
本DVDでは、ケースドラマと中原氏の解説でフィードバックの基本的な考え方や進め方を学習。そして企業での事例を再現した5つのケースドラマを通してフォロワー視点をもってフィードバックを行なう方法を学びます。ドラマでは登場人物の心の内にもフォーカスしています。普段はなかなか聞くことができない相手の心の声を聞くのはフィードバックの学習に効果的です。
【収録内容】
【PART1】フィードバックの基本
フィードバックの基本的な進め方を、ケースドラマ（フィードバックの典型例）と中原氏の解説で学びます。
【PART2】フォロワー視点のフィードバック
フィードバックの成否を決める「フォロワー視点」について中原氏が解説しています。また「フォロワー視点がないフィードバック」「フォロワー視点があるフィードバック」を同じ設定のドラマで見比べ、フォロワー視点の有能性を考えます。
【PART3】フィードバック ケーススタディ
5つのケースドラマ（BADケース・GOODケース）を視聴し、フォロワー視点のフィードバックのポイントを学びます。
DVD 単品価格 約112分
￥69,300（税込）
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全従業員が知っておきたい！
テレワーク環境での効率的な仕事術
ワンテーマ4分でわかる！ ミニドラマで学ぶ研修教材。
コロナ禍での新しい働き方に対応した、心構えと仕事の進め方。
テレワークの大きなメリットのひとつは、ワークライフバランスが取りやすいことにあります。
その一方で、自律的に仕事を進めることから、チームや取引先に迷惑をかけないよう自分自身を管理することが求められます。また、上司や同僚とのコミュニケーションがとりづらく、ストレスや孤独感を感じやすくなるというマイナス面も浮き彫りになりました。
本DVDでは、テレワーク環境で陥りやすい問題点から、効率的なオンラインミーティングやコミュニケーションまで、お互いに顔が見えない環境での仕事への向き合い方について学べます。
世界的なコンサルティングファームでのアドバイザリーの経験、グローバル企業で人事部門を歴任した、早稲田大学ビジネススクールの杉浦正和教授による監修で、今の時代の従業員研修に最適な教材です。
【主な内容】
- テレワーク環境での仕事への責任
- テレワーク下で陥りやすいこと
- テレワーク下でのコミュニケーション、ミーティング
- オンライン会議の事前準備のポイント
- オンライン会議のまとめ、議事録の作成
DVD（23分） 単品価格
￥55,000（税込）
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管理職なら知っておきたい！
テレワーク環境でのマネジメント（全２巻）
お互いに顔を合わせる機会が減少するという「コロナ禍での新しい働き方」においては、管理職が部下の育成や評価を適切に行うことがとても難しくなりました。また同時に、「テレワーク環境における労務管理」という新たな問題が多くの管理職を悩ませています。
本DVDでは、管理職が新たに対応すべきテレワーク環境でのマネジメントを、最新の事例を用いたドラマ&解説で学べます。世界的なコンサルティングファームでのアドバイザリーの経験、グローバル企業で人事部門を歴任した、早稲田大学ビジネススクールの杉浦正和教授による監修で、今の時代の管理職研修に最適な教材です。
【主な内容】
第1巻 部下とのコミュニケーション編（収録時間 約23分）
- マネジメントの難易度が上がる。どこに時間をかけるべきか
- テレワークを権利として主張する部下
- テレワーク頻度の違いにより不満が溜まっている部下
- 「現状維持で十分」と思っている部下
- 「テレワークになり頑張りが評価されない」と不満を漏らす部下
第2巻 労務管理編（収録時間 約23分）
- テレワーク下でダラダラ残業する部下
- テレワーク下での休憩時間
- 派遣社員もテレワークにしていいのか
- 休みの日を勝手に変更していいのか
- パートタイム労働者がテレワークを希望した場合、拒否していいのか
DVD 全2巻 セット価格
￥110,000（税込）